Service chenil

Écrit par les experts Ooreka

Vous devez vous absenter ponctuellement ou régulièrement, et n'êtes pas toujours en mesure de garder votre animal de compagnie ? Dans ce cas, mieux vaut chercher un mode de garde pour animaux professionnel et sérieux, respectant le bien-être et le confort de votre compagnon.

Le recours aux services d'un chenil est la prestation la mieux adaptée pour faire garder votre animal en toute sérénité.

En quoi consiste un service de chenil ?

Le chenil (aussi appelé pension animale) est un lieu d'accueil pour vos animaux domestiques, équipé d'installations spécifiques conformes aux normes en vigueur. Il s'agit de l'une des solutions de garde pour animaux les plus fréquentes.

Présentation des chenils pour animaux

Un chenil vous permet de laisser votre animal de compagnie entre les mains de spécialistes, durant un ou plusieurs jours.

Des personnes agréées et professionnelles s'occupent de vos compagnons à quatre pattes et les hébergent durant votre absence. Un service de chenil assure la garde de votre animal tout en lui apportant les soins et l'alimentation nécessaires à son bien-être.

Il est possible de laisser son animal de compagnie dans un chenil de quelques jours à plusieurs semaines, selon les disponibilités de la pension.

Quels sont les animaux concernés ?

Selon les établissements, un chenil est en mesure de garder les animaux suivants :

  • Le chien de petite ou grande taille ;
  • le chat ;
  • les NAC (nouveaux animaux de compagnie).

Bon à savoir : tous les services de chenil n'acceptent pas l'ensemble des animaux. Pensez à contacter un chenil pour vous assurer que votre animal peut y être accueilli.

Quelles sont les prestations proposées par les chenils ?

Un service de chenil ne doit pas consister simplement à garder un animal en cage et à le surveiller. Il doit aussi s'occuper de ce dernier et veiller à son alimentation, à son bien-être et à sa santé.

Ce point est particulièrement important pour un animal qui suit un régime spécifique ou a besoin de prendre des médicaments de manière régulière.

L'hébergement et l'environnement

Selon le type d'animal à garder, différentes structures d'hébergement vous sont proposées.

Le chien

Il est hébergé dans un box individuel, confortable et bien isolé conforme à la réglementation en vigueur. Le logement peut être chauffé l'hiver et climatisé l'été. Le box a une partie couverte équipée d'une niche pour dormir, il peut bénéficier d'une courette pour que l'animal puisse aller et venir. De grands enclos sont généralement disponibles pour que le chien puisse courir et se détendre en liberté durant plusieurs périodes de la journée.

Le chat

Il y a deux possibilités pour héberger le chat : une loge individuelle et bien isolée ou  une chatterie équipée de coussins, d'arbres à chat, de grattoirs et de jouets. Il peut y avoir un enclos clôturé pour qu'il se détende dans la journée.

Les NAC

Ils sont en général gardés dans leur propre logement (cage, volière, terrarium).

La nourriture

Il est important de bien vous renseigner sur la nourriture avant de confier votre animal à un chenil :

  • elle doit être saine et suffisante avec de l'eau propre à disposition ;
  • l'alimentation du chenil est souvent constituée de croquettes pour les chiens et les chats, car c'est plus pratique à préparer ;
  • certains chenils proposent des menus spécifiques adaptés, si votre animal à des problèmes de santé (digestif ou obésité).

Bon à savoir : si votre animal a une alimentation spécifique, parlez-en avec le directeur de la pension canine.

L'hygiène

Tout lieu où il y a une concentration d'animaux, comme le chenil, se doit d'être parfaitement hygiénique. Un service de chenil ne doit pas se moquer des règles d'hygiène élémentaires :

  • L'endroit où séjourne votre animal doit être nettoyé plusieurs fois par jour ;
  • vos compagnons à quatre pattes sont brossés et nettoyés autant que nécessaire.

Bon à savoir : dans le souci d'éviter la propagation de maladies, un chenil refuse tout animal non vacciné.

La santé de votre animal

Passer par les services d'un chenil vous offre également une assurance de bonne santé et de suivi pour votre animal :

  • Le service chenil doit assurer tous les soins nécessaires et suivis médicaux si besoin (prise de médicament, traitement, changement de bandages, etc.) ;
  • en cas de maladie ou de blessure, la personne responsable de votre compagnon doit appeler le vétérinaire ;
  • votre animal doit vous être rendu en parfaite santé.

Une pension animale conserve toujours le numéro de téléphone de chaque maître, pour prévenir le propriétaire d'un animal en cas d'urgence vétérinaire.

La sécurité

Il est essentiel pour un chenil de tout faire en sorte pour que les animaux gardés soient en parfaite sécurité. L'animal ne doit courir aucun risque, ainsi qu'autrui. Un endroit clos et individuel sera indispensable pour éviter les fugues ou les accidents qu'il pourrait occasionner.

Bon à savoir : par raison de sécurité, un chenil est en droit de refuser un animal dangereux ou agressif.

Les autres prestations

La qualité d'un service de chenil passe aussi par le bien-être de l'animal et les différentes activités.

Les sorties et les promenades : pour que l'animal puisse se détendre en liberté plusieurs fois dans la journée, certains chenils proposent :

  • un grand espace collectif ou individuel dédié aux animaux (grand enclos, cadre verdoyant) ;
  • des aires de jeux ;
  • des promenades journalières et régulières, avec l'animal tenu en laisse.

Les caresses et l'affection font aussi partie des prestations d'un chenil. À votre retour, vous devez retrouver votre compagnon en pleine forme, et joyeux de vous retrouver.

Activités annexes : certains chenils sont aussi spécialisés dans l'élevage de chien ; le dressage de chien ; le toilettage ; le taxi animalier.

Bon à savoir : chaque chenil propose ses propres prestations. Ayez le réflexe de visiter le chenil et de vous renseigner sur les services proposés avant d'y laisser votre animal.

Service chenil : quelles sont les obligations ?

Confier son animal à un professionnel est lourd de conséquences. Il est donc logique que le chenil, tout comme le maître de l'animal, doivent répondre à certaines obligations.

Les obligations du service chenil

Un chenil professionnel doit répondre à toute une série d'obligations légales. Le chenil doit garder votre animal et lui assurer tous les soins nécessaires, il doit vous le rendre en parfaite santé. Par ailleurs, il doit se conformer à la législation canine :

Vos obligations envers le service de chenil

De même, le client d'une pension canine doit répondre à certaines obligations :

  • vous devez transmettre votre animal en bonne santé ;
  • il doit être pucé et/ou tatoué, vacciné, vermifugé et traité contre les puces et les tiques ;
  • son carnet de santé doit être à jour, car il vous sera demandé lors de la garde de l'animal ;
  • vous devrez régler le montant de la pension et les charges annexes (frais vétérinaires si c'est nécessaire).

Un contrat de pension canine résume généralement les obligations de chaque partie, et doit être signé aussi bien par le prestataire de services que par le client.

Quelques conseils avant de confier son animal à un chenil

Avant de recourir à tout service de garde pour animaux, il est important de bien vous renseigner. Le choix d'un chenil peut être délicat, et doit s'appuyer sur des critères bien précis.

Voici quelques conseils à connaître avant de recourir aux services d'un chenil :

  • Effectuez une première visite des lieux et informez-vous sur les prestations, discutez avec le responsable ;
  • assurez-vous que les lieux de la pension soient bien clôturés et sécurisés et que votre animal dispose d'un espace assez grand pour se reposer et aussi pour se dépenser ;
  • l'hygiène est un point essentiel à ne pas négliger : les box doivent être nettoyés très régulièrement ;
  • faites établir un contrat de pension reprenant toutes les prestations et les obligations de chacun ;
  • n'hésitez pas à apporter les affaires personnelles de votre petit protégé (tapis, jouets, panier) ;
  • informez le service chenil de la personnalité et du caractère de votre compagnon ;
  • n'oubliez pas de communiquer le numéro de téléphone où l'on peut vous joindre ;
  • vérifiez que votre animal sera bien accepté dans le chenil ;
  • pensez à réserver votre place à l'avance.

Attention : de nombreux chenils refusent de garder des chiens de catégorie 1 et 2, ainsi que des femelles en chaleur.

Les avantages et les inconvénients des chenils

Recourir à un service de garde pour animaux est toujours assez délicat. Il faut noter que le chenil n'est pas la seule manière de faire garder des animaux. Il existe également des services de garde à domicile ou de pet sitter.

Il est intéressant de comprendre en quoi le recours à un chenil est plus ou moins intéressant que ces autres prestations.

Avantages

Les pensions canines professionnelles ont de nombreux atouts par rapport à d'autres services de garde :

  • Ce sont des personnes qualifiées et compétentes qui veillent sur vos animaux ;
  • vous êtes certain des compétences de votre service de garde pour animaux ;
  • les espaces et les structures dédiés à vos compagnons à quatre pattes respectent les obligations légales ;
  • un contrôle régulier des services vétérinaires est souvent assuré.

 Bon à savoir : on trouve de plus en plus de services de pet-sitter ou de gardes à domicile, très souvent effectués par des particuliers. Or, passer par un particulier non déclaré pour garder ses animaux ne vous permet de bénéficier d'aucune assurance en cas d'accident. 

Inconvénients

Malgré tout, un chenil peut avoir certaines limites :

  • le chenil est souvent considéré comme un espace impersonnel et bruyant, car il accueille de nombreux animaux ;
  • votre compagnon ne bénéficie pas toujours d'une garde personnalisée ;
  • on peut trouver de grands écarts de qualité ou d'hygiène entre deux chenils différents ;
  • votre animal peut avoir le sentiment d'abandon et de solitude, car il n'évolue plus dans son cadre familial.

Quels sont les tarifs des chenils ?

Les tarifs d'un chenil varient selon l'établissement et les prestations choisies. La taille de l'animal ou le nombre de jours de présence peuvent également jouer sur les tarifs.

À titre indicatif, voici quelques éléments de prix qui peuvent vous aider à déterminer votre budget :

Type de garde

Animaux

Prix par jour (à titre indicatif)

Observations

Chenil

Chien

Chat

NAC

de 15 à 30 €

de 8 à 20 €

de 3 à 10 €

Le tarif est dégressif selon le nombre d'animaux et la durée du séjour.

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